16、復(fù)工、復(fù)學(xué)前，企業(yè)、學(xué)校等單位應(yīng)該做好哪些準備？

答：了解所有人員假期出行情況，做好健康情況登記，對場所內(nèi)桌椅、公用電腦、地面等公共設(shè)施及物品進行預(yù)防性消毒，對所有人員進行新冠防控健康教育科普知識培訓(xùn)。疫情期間不得組織開展大型聚集性活動，如必須召開會議，需做好防護措施。

17、如何做好來訪人員的管理?

答：應(yīng)進行體溫監(jiān)測，并做好訪客登記；設(shè)置專門接待室，交流時雙方都要佩戴口罩。

18、辦公時需要戴口罩嗎?

答:若使用單人辦公室，且室內(nèi)通風(fēng)流暢，沒有人員流動，則無需戴口罩；若多人辦公，人與人相隔1米之內(nèi)，且有外來人員流動時應(yīng)佩戴口罩,并保持室內(nèi)持續(xù)通風(fēng)。

19、辦公區(qū)域需要消毒嗎?

答:一般不用進行大面積消毒（對經(jīng)常接觸的公用電話、鍵盤、鼠標等可常用酒精擦拭消毒），應(yīng)保持空氣流通,每天至少開窗通風(fēng)2次，每次30分鐘以上;通風(fēng)時請注意保暖；有溫度需求的場所，應(yīng)定期對空調(diào)系統(tǒng)進行清潔消毒。

20、參加現(xiàn)場會議應(yīng)如何做好防護?

答:控制會議時間和規(guī)模,會場注意通風(fēng);參會人員全程佩戴口罩,座位保持一定間距;會議前后，應(yīng)對會議室桌面、門把手、地面以及話筒等進行清潔擦拭消毒。

21、和同事討論工作時如何防護?

答:盡量通過電話、網(wǎng)絡(luò)進行溝通;當面交流應(yīng)佩戴口罩,并適當保持間距;傳閱紙質(zhì)文件后盡快洗手。

22、如何保持手衛(wèi)生？

答：飯前便后、接觸垃圾后、咳嗽、打噴嚏后、使用電話、電腦、文件、書籍等公用物品后、接觸動物后均要洗手。洗手時應(yīng)當采用洗手液或肥皂，在流動水下按照正確洗手法徹底洗凈雙手。

23、就餐時有哪些注意事項?

答:錯峰就餐,排隊時與他人保持一定距離；盡量打包后單獨進餐。食堂內(nèi)保持間距就座,盡量不要面對面坐,不摸手機、不交談;正式用餐時才摘下口罩,吃完飯后盡快洗手并佩戴口罩。

24、走讀學(xué)生上學(xué)、放學(xué)要注意什么？

答：上學(xué)、放學(xué)盡量不乘坐公共交通工具，建議步行或家長接送。如必須乘坐公共交通工具時，須全程佩戴口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品。學(xué)生放學(xué)回到家后，用75%酒精或消毒濕巾擦拭鑰匙、文具、水杯等隨身物品，把外套放到通風(fēng)處。

25、集體宿舍如何做好疫情防控?

答：建立早、晚兩次體溫日常檢測制度，對進入集體宿舍人員進行體溫檢測。發(fā)現(xiàn)體溫異常人員要立即將其轉(zhuǎn)移至臨時隔離區(qū)域,嚴控集體宿舍住宿人數(shù)超標,不亂堆亂放垃圾，每日開窗通風(fēng)2-3次，每次30分鐘以上，沒有窗戶的宿舍,應(yīng)安裝排風(fēng)扇。

26、如何規(guī)范垃圾收集處理？

答：在公共區(qū)域設(shè)置口罩專用回收箱,加強垃圾箱清潔,定期進行消毒處理。加強垃圾分類管理,及時收集并清運。

27、是否可以進行戶外體育鍛煉？

答：可以在通風(fēng)條件良好的室外空曠場地或無人的室內(nèi)進行體育鍛煉，建議保證每日30-60分鐘的鍛煉時間，以增強體質(zhì)、提高免疫力。

28、居家環(huán)境應(yīng)如何消毒?

答:一般不需要對室內(nèi)環(huán)境進行消毒,經(jīng)常通風(fēng)和定期打掃即可;門把手、燈具開關(guān)、遙控器等物品可用75%酒精棉球或消毒濕巾進行擦拭消毒。

29、家用空氣凈化器能不能殺滅新型冠狀病毒？

答:常見的家用空氣凈化器通過吸附作用過濾空氣污染物,一般沒有殺滅病毒的功能,也不一定能過濾病毒。使用空氣凈化器能改善室內(nèi)空氣質(zhì)量,但也需定時開窗通風(fēng)。

30、如何對餐具進行消毒？

答：需將餐具高溫蒸煮10分鐘或使用消毒柜消毒。

31、如何對手機進行消毒?

答:需將手機關(guān)機，用75%酒精棉球或消毒濕巾擦拭消毒,消毒時從上到下沿著同一方向輕輕擦拭手機表面,記得屏幕、背面和側(cè)面都要擦拭。

32、外出回家后需要對衣服、鞋子進行消毒嗎？

答:一般不需要,建議回家后在門口換鞋,并放置在通風(fēng)處。外套應(yīng)掛在通風(fēng)處,勤換洗、常晾曬。

33、需要經(jīng)常用消毒劑進行手部消毒嗎?

答:一般不需要。日常采用"流動水+洗手液(肥皂) ",按“七步法”要求正確洗手即可。不便于洗手時,可臨時使用免洗手消毒劑保持手衛(wèi)生。

34、口罩能用75%酒精消毒后重復(fù)使用嗎?

答:不能，會影響口罩的防護效能。

35、衛(wèi)生間里的干手器能殺死新型冠狀病毒嗎?

答:不能,干手器只能用于手清洗干凈后的烘干。

36、小區(qū)門口的消毒通道有必要嗎?

答:沒有必要,過度消毒也是毒。

37、家庭衛(wèi)生間需要每天消毒嗎？

答：不需要，應(yīng)以日常清潔為主，預(yù)防性消毒為輔，平時做到每天開窗，沖水前先蓋好馬桶蓋，便后用流動的水和肥皂科學(xué)洗手即可。

38、哪些場所或情況不應(yīng)該或不宜消毒？

答：不對室外環(huán)境開展大規(guī)模消毒。雨水天氣不對室外環(huán)境進行消毒。不對外環(huán)境進行空氣消毒。不直接使用消毒劑對人員全身進行噴灑消毒。不對外環(huán)境的水塘、水庫、人工湖這些環(huán)境投加消毒劑消毒。不在有人的情況下對室內(nèi)空氣進行消毒。

39、含氯消毒劑怎么使用才科學(xué)?

答:按說明書要求進行配制，建議佩戴口罩和手套，不同種類的消毒劑不可混合使用，不要和潔廁靈等清潔劑混合使用，蓋子擰緊后存放在低溫、陰涼及兒童不易觸及的地方。

40、75%醫(yī)用酒精怎么使用才科學(xué)？

答：不可直接向空中噴灑，使用時應(yīng)遠離熱源、明火、電源，嚴禁吸煙，及時通風(fēng)。

41、出入各類公共場所如何做好個人防護？

答：盡量減少前往公共場所，尤其避免前往人流密集和空氣流通較差的地方。全程佩戴口罩，盡可能和別人保持一定的距離，盡量減少接觸公共場所的公共物品。

42、餐館就餐時要注意什么？

答：佩戴好口罩，盡量不選擇堂食，鼓勵將食物打包帶回就餐，減少在餐館停留的時間，避免在就餐高峰期就餐，就餐時與他人保持一定距離并避免交談。

43、在車站如何做好個人防護？

答：佩戴好口罩，盡量在網(wǎng)上購票，使用自動取票機后應(yīng)及時洗手，合理安排行程，主動配合工作人員做好體溫檢測，縮短停留在候車室的時間，到達目的地后應(yīng)盡快離開車站。

44、長途列車中如何自我防護？

答：全程佩戴口罩，途中餐飲時應(yīng)控制時間，吃完后立即戴上口罩，減少在車廂中走動次數(shù)和范圍，與他人保持一定距離，避免觸碰車廂內(nèi)公共物品，保存票據(jù)，以配合可能的查驗。

45、購物時有哪些注意事項？

答：每次出門提前做好購物計劃，減少出門次數(shù)?？梢酝ㄟ^手機支付，減少與人接觸的幾率?；丶液笥浀媒o手機消毒。

46、在農(nóng)貿(mào)市場如何做好個人防護？

答：佩戴好口罩，避免密切接觸家禽和野生動物，不購買病、死禽畜或野生動物，接觸活禽畜及其糞便后，須用洗手液（肥皂）和流水洗手，并建議通過手機支付。

47、在公園散步要注意什么？

答：避免前往人群聚集區(qū)，不組織、參與聚集性活動。盡量不觸摸園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如長椅、扶手、健身器材，一定要接觸時，要及時洗手或用隨身攜帶的含酒精的免洗手消毒劑進行手消毒?；丶液蠹皶r清洗雙手。洗手前不隨便摸口鼻眼，與他人保持1米以上距離，不隨地亂涂和亂扔。

48、美容美發(fā)時如何做好個人防護？

答：通過電話、微信等方式提前預(yù)約，佩戴好口罩，按預(yù)約時間前往，減少在店等待時候，避免人群聚集。盡量減少觸摸場所內(nèi)座椅、衣柜、扶手、工作臺、洗頭池等公共設(shè)施和區(qū)域的物品表面，疫情期間不提倡燙發(fā)、染發(fā)等時間較長的服務(wù)，盡量避免長時間逗留并避免在店內(nèi)飲水、飲食。

49、特殊時期，正常人如何保持心理健康？

答：從官方渠道了解疫情信息，做好防護，不信謠不傳謠，積極調(diào)整認知，規(guī)律作息，適量運動，科學(xué)減壓，用更多的時間和家人溝通、相處、做自己喜歡的事情等。

50、特殊時期，隔離人員如何保持心理健康？

答：理性對待疾病，配合隔離，從官方渠道獲取信息，正確認知，保持原有的規(guī)律作息，享受短暫的獨處，給自己一些積極地心理暗示，通過閱讀、與親友溝通交流等調(diào)節(jié)情緒和壓力。

51、特殊時期，醫(yī)務(wù)人員如何保持心理健康？

答：接納我們的情緒，積極表達，比如向家人和朋友傾訴，發(fā)現(xiàn)和記錄生活中積極的事情，自我鼓勵，自己的工作是神圣的，幫助了千家萬戶，學(xué)會接受不完美和失敗，無論結(jié)果如何，都應(yīng)坦然面對，同時注意適當休息。

52、出現(xiàn)發(fā)熱或可疑癥狀,應(yīng)該怎么做？

答： 應(yīng)戴好口罩，及時到就近定點醫(yī)院就診。也可通過各家醫(yī)院開通的互聯(lián)網(wǎng)在線咨詢服務(wù)獲取相關(guān)資訊。

53、就醫(yī)途中要注意些什么?

答:全程佩戴一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口單,盡量避免乘坐公共交通工具,盡可能與他人保持1米以上距離。

54、在醫(yī)院就診過程中應(yīng)如何做好防護?

答:全程佩戴口罩,配合體溫檢測和健康詢問;盡量少接觸公共物品,避免用手觸摸眼口鼻;及時洗手,可攜帶免洗手消毒液,隨時保持手衛(wèi)生;排隊時與他人保持一定距離，盡量減少在院時間。

55、就醫(yī)后回家要怎樣做?

答:回家后立即更換衣物并用“流動水+洗手液(肥皂) "認真洗手,佩戴的口罩應(yīng)棄用,并注意自我健康觀察。

56、孕媽媽如何選擇就醫(yī)?

答:產(chǎn)檢應(yīng)前往建檔醫(yī)院;如非產(chǎn)檢,盡量就近就醫(yī)。定期產(chǎn)檢很必要,即便疫情期間也要重視每一次產(chǎn)檢。

57、疫情期間疫苗接種怎么辦?

答:應(yīng)根據(jù)接種門診新預(yù)約通知前往,或主動向門診預(yù)約接種日期;犬咬傷患者,應(yīng)立即前往本市犬傷處置門診接受規(guī)范處置。

58、慢性病患者在使用長處方藥物時有哪些注意事項?

答:認真了解關(guān)于藥品儲存、規(guī)范用藥、病情監(jiān)測等信息,如出現(xiàn)不適,應(yīng)及時咨詢家庭醫(yī)生或就醫(yī)。

59、普通住院患者如何做好自我防護？

答：少串病房，做檢查前提前預(yù)約，不扎堆，病房常通風(fēng)，減少患者家屬探視，遵照醫(yī)囑，不恐慌，配合治療，不私自出院。

60、有預(yù)防和治療新型冠狀病毒的藥物嗎?

答：到目前為止,還沒有專門用于預(yù)防和治療新型冠狀病毒的藥物。