今年3月15日是第39個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。在這廣受消費(fèi)者關(guān)注的一天里，中國人民銀行自貢市中心支行牽頭在華商國際城組織開展了“3·15”集中宣傳活動(dòng)，工行自貢分行派出骨干積極參與，向市民發(fā)放涉及防范非法集資、存款保險(xiǎn)、征信、國債、反洗錢等內(nèi)容的系列宣傳折頁，同時(shí)耐心答疑解惑，呼應(yīng)了“守護(hù)安全、暢通消費(fèi)”的活動(dòng)主題，收到了良好的宣傳效果。這一幕，正如工行自貢分行貫徹“每天都是‘3·15’”理念的一個(gè)剪影。

全市宣傳 接通“最后一公里”

“工于至誠，行以致遠(yuǎn)?！边@不僅是工行的一句宣傳語，更是這家國有大行給廣大消費(fèi)者留下的深刻印象。3月15日當(dāng)天，除了設(shè)在華商國際城的宣傳點(diǎn)，工行自貢分行各支行及所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，都以各種形式積極開展“3·15”宣傳活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益貢獻(xiàn)工行力量。

不論是該行在光大街、廣華、榮州大道、時(shí)代大道、馬吃水、鴻鶴壩等地支行開展的“廳堂宣傳”，還是丹桂支行深入丹桂社區(qū)開展的“基層宣傳”；不管是富順支行和沿灘支行分別在富順縣體育館、沿灘區(qū)文體廣場(chǎng)參與的“集中宣傳”；還是貢井支行員工走進(jìn)貢井財(cái)政局等單位開展的“定點(diǎn)宣傳”。工行自貢分行員工都以統(tǒng)一的形象、飽滿的熱情、耐心的態(tài)度、專業(yè)的技能大力宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的金融知識(shí)，接通金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“最后一公里”。

“工行是國家的，我?guī)资甓际窃诠ば写驽X取錢，信得過，也習(xí)慣了。每次來服務(wù)都很好，還經(jīng)常提醒我要防騙，我有什么不懂的就愛問他們。”一位在工行匯川支行辦理業(yè)務(wù)的老人這樣對(duì)筆者說。她的樸素話語證明著該行“讓金融防騙知識(shí)進(jìn)入千家萬戶”的努力成效。

全年宣傳 每天都是“3·15”

“亡羊補(bǔ)牢不如未雨綢繆，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳不僅應(yīng)該在‘3·15’這一天，更應(yīng)該在每一天！”工行自貢分行負(fù)責(zé)人的話鏗鏘有力。據(jù)了解，該行長(zhǎng)期高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，通過持續(xù)開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作責(zé)任，幫助金融消費(fèi)者不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)。

近年來，金融詐騙手段不斷翻新。為守護(hù)好群眾錢袋子，工行自貢分行除了在各支行網(wǎng)點(diǎn)通過集中培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)、更新宣傳資料等措施加大宣傳力度，還以高度的社會(huì)責(zé)任感走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位及機(jī)關(guān)團(tuán)體，組織開展宣傳活動(dòng)普及金融知識(shí)，幫助消費(fèi)者識(shí)破“校園貸”“套路貸”等金融陷阱，增強(qiáng)市民金融安全意識(shí)。

值得一提的是，該行還把黨建與業(yè)務(wù)相結(jié)合。由黨員組成志愿者宣傳隊(duì)，向老年人、殘疾人等群體介紹第五套人民幣的真假識(shí)別方法，講解防范電信詐騙、非法集資、反洗錢、反假幣等金融知識(shí)，通過日常金融消費(fèi)案例，提醒消費(fèi)者選擇正規(guī)投資渠道，遠(yuǎn)離非法金融。

據(jù)介紹，該行下一步還將繼續(xù)用行動(dòng)扛起社會(huì)責(zé)任，想客戶之所想，急客戶之所急，及時(shí)將最新、最全的金融知識(shí)送到廣大老百姓身邊，力促全市金融環(huán)境的穩(wěn)定和諧，為“再造產(chǎn)業(yè)自貢、重鑄鹽都輝煌”保駕護(hù)航。（陳繼東 徐繼）

編輯：李翔

責(zé)任編輯：馬莉莎