7月26日中午，客戶H女士冒著酷暑高溫，專程從成都來到太平人壽自貢中心支公司，給自貢中支送來了“理賠迅速 服務(wù)貼心 大愛保險 太平真情”“服務(wù)周到 理賠貼心”兩面錦旗，表達自己對于太平人壽高效理賠和公司代理人專業(yè)服務(wù)的感謝。

2021年5月，H女士的女兒在上海市瑞金醫(yī)院確診為“甲狀腺乳頭狀微癌”，這一噩耗打亂了客戶一家原本平靜有序的生活。太平人壽自貢中支代理人得知這一消息，第一時間聯(lián)系客戶，安慰客戶同時告知其已有保障的理賠范圍，大大緩解了H女士一家的焦慮情緒。H女士陪同女兒在上海市瑞金醫(yī)院及時完成了治療。在治療過程中，自貢中支代理人指導(dǎo)客戶收集治療資料，為理賠做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

在H女士的女兒出院后，代理人迅速協(xié)助其提交了理賠申請。又因H女士的女兒戶籍所在地為眉山，常住地為成都，本次住院確診又在上海，太平人壽四川分公司立即啟動三城聯(lián)合調(diào)查程序，在12日內(nèi)完成結(jié)案，共計賠付102.2萬元理賠款到客戶手中，H女士對太平的理賠迅速高效大加贊賞和感謝。

H女士是太平人壽的忠實客戶，經(jīng)過代理人多年的專業(yè)服務(wù)，非常認可太平人壽的品牌，她陸續(xù)投保了福祿康瑞、愛無憂等一系列的保險產(chǎn)品，為自己和家人未雨綢繆建立了堅實的保險保障。102.2萬元理賠款也刷新了太平人壽自貢中支成立以來的理賠記錄，得到當(dāng)?shù)厥袌龅恼J可。太平人壽四川分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力為廣大客戶提供專業(yè)高效的保險服務(wù)。（周偉）

編輯：陳翠