今年3月，阮女士突感身體不適，想盡快到華西附屬第二醫(yī)院就診，可多方打聽各種渠道始終沒能如愿，心急萬分。太平人壽代理人得知情況后，向阮女士推薦并介紹了太平人壽的健康管理增值服務(wù)體系——享有專家門診預(yù)約的增值服務(wù)，這才解決了阮女士面臨的難題。

早在2015年，阮女士就定期參加太平人壽為其提供的健康體檢服務(wù)，歷年體檢報告均顯示其身體各項指標正常，故沒有過多關(guān)注自己享有的其他健康管理增值服務(wù)。通過代理人的推薦，抱著嘗試一下的心態(tài)，3月28日，阮女士撥打了太平95589電話，預(yù)約了華西附屬第二醫(yī)院的婦科門診，并要求安排4月1日至3日之間的號簽。28日當天，阮女士就接到了太平人壽健康專員致電——已為其安排了4月2日的就診。對于此前掛號受挫的阮女士而言，簡直是萬分驚喜。

4月1日，健康專員再次致電提醒阮女士次日的就診時間以及注意事項。就診當日，健康專員提前到達就診醫(yī)院，為其排隊取號。待阮女士到達后，專員告知其當日就診注意事項，并全程陪同就診。就診完成后，健康專員還陪同阮女士排隊完成繳費與取藥，這才結(jié)束了本次專家門診服務(wù)。

事后，阮女士向太平人壽表達了感謝，并對健康管理服務(wù)連連稱贊：“你們的這個專家門診服務(wù)真的太方便了，這次我真的深有體會，掛號太快了，我的病友群里面大家都還在等掛號通知，我已經(jīng)完成就診了。工作人員也很熱心，服務(wù)又有耐心，一直陪著我，太平的健康服務(wù)讓人值得信賴！”

為客戶的健康生活保駕護航是太平人壽一直以來的服務(wù)準則，2022年是太平人壽增值服務(wù)10周年，太平人壽始終將客戶及家人的健康放在首位，致力于為客戶提供一站式、全周期、高效率的暖心健康服務(wù)體驗。太平人壽也將持續(xù)關(guān)注客戶健康，守護美好生活，與您共享太平。

編輯：彭彥彰

責任編輯：冉華陽

編審：舒旭暉