近日，年輕客戶L女士不幸罹患惡性腫瘤，太平人壽的百萬(wàn)重疾理賠幫助她解決了治療費(fèi)用的燃眉之急，在感謝太平人壽高效貼心的服務(wù)同時(shí)，剛滿30歲的她，更加感恩父母對(duì)自己的愛——“父母之愛子，為之計(jì)深遠(yuǎn)”。

L女士雖然年齡不大，卻是太平人壽的一名老客戶。原來(lái)，L女士的父母具有很強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，早在2008年，L女士剛滿16歲時(shí)，就陸續(xù)為自己的女兒投保了太平福壽連連兩全保險(xiǎn)、太平無(wú)憂終身壽險(xiǎn)等多款產(chǎn)品。這些保單背后，蘊(yùn)藏著父母對(duì)L女士最深遠(yuǎn)的愛意，希望女兒能健康成長(zhǎng)、一生無(wú)憂。

今年年初，L女士在常規(guī)體檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)有肺部結(jié)節(jié)，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院門診復(fù)查后，醫(yī)生建議手術(shù)治療。這件事猶如一道晴天霹靂，L女士萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，自己還這么年輕就受到疾病的侵襲，讓自己和家人遭受沉重的打擊。太平人壽雅安中支代理人知道這件事后，一方面積極協(xié)助客戶聯(lián)系權(quán)威醫(yī)院進(jìn)行檢查、治療，另一方面也立即將此事告知了公司理賠人員。

太平人壽理賠人員收到報(bào)案后，高度關(guān)注客戶就醫(yī)情況。2022年1月22日，為求進(jìn)一步診療，L女士再次在四川大學(xué)華西醫(yī)院就醫(yī)，并住院治療，最終確診為肺惡性腫瘤。在L女士住院期間，理賠人員主動(dòng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系，協(xié)助收集理賠所需資料，并提前進(jìn)行了病情核實(shí)。2022年4月7日，L女士提交理賠申請(qǐng)，僅2日結(jié)案，依據(jù)條款約定，太平人壽給付重疾保險(xiǎn)金100.2萬(wàn)元。收到這筆理賠款后，L女士對(duì)太平人壽溫暖、高效的服務(wù)表達(dá)了感謝之情，表示及時(shí)的理賠金讓她從重疾的陰霾中窺探到一縷陽(yáng)光，她將振作起來(lái)，與家人一起共渡難關(guān)，積極面對(duì)未來(lái)的生活，好好孝順父母。

一份保險(xiǎn)既是對(duì)生命的尊重，也是對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)未來(lái)不可知的擔(dān)當(dāng)。每一張保單，都凝聚著家人間彼此的愛與責(zé)任。太平人壽四川分公司也將繼續(xù)踐行專業(yè)、高效的客戶服務(wù)，為更多家庭撐起風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)的保護(hù)傘。

編輯：王娉婷

責(zé)任編輯：冉華陽(yáng)

編審：吳山冠