“您好，請問辦理什么業(yè)務(wù)？小朋友可以到休閑等候區(qū)，玩玩具或者看書、寫字等候家長?！?月14日，榮縣雙石鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大廳內(nèi)，領(lǐng)著孩子前來辦理業(yè)務(wù)的村民李孃孃剛進(jìn)門，引導(dǎo)員周麗瑞立即熱情地迎上前。

據(jù)了解，雙石鎮(zhèn)便民服務(wù)中心收集到群眾在業(yè)務(wù)辦理過程中，存在休閑等候區(qū)無聊、環(huán)境單調(diào)等問題，于是創(chuàng)新推出“書鄉(xiāng)驛角”“便民書吧”“健康驛站”及“童樂空間”四大特色便民服務(wù)區(qū)域，旨在進(jìn)一步提升便民服務(wù)的人文關(guān)懷和群眾滿意度，打造更有舒適感、溫馨感的鎮(zhèn)級便民服務(wù)大廳。

其中，“便民書吧”成為此次提升改造的一大亮點，吸引了眾多辦事群眾的目光。該專區(qū)位于顯著位置，環(huán)境優(yōu)雅，氛圍濃厚。精心挑選并擺放了超過1500余冊圖書，內(nèi)容較為廣泛，覆蓋國學(xué)經(jīng)典、成功勵志、經(jīng)典名著、家庭教育等多個領(lǐng)域，還配備了桌椅、飲水機(jī)、寫字臺和鋼琴。群眾辦理業(yè)務(wù)的空檔，可以在此學(xué)習(xí)，暢享詩書之鄉(xiāng)，暢聽音樂帶來的松弛。

走到“健康驛站”，30秒即可測出血壓，方便快捷。該區(qū)域還配備了身高體重測量儀、體溫計、視力表等自助設(shè)備，能夠為群眾提供基礎(chǔ)的健康監(jiān)測服務(wù)?！稗k完事了，還能順便測下血壓，真是方便！”剛辦完事的群眾丁大爺樂呵呵地說。

雙石鎮(zhèn)貼心地考慮到辦事群眾和孩子的不同需求，在“童樂空間”與“書鄉(xiāng)驛角”，提供了差異化便民服務(wù)。暑假期間，多數(shù)辦事群眾會攜帶孩子一同前來，“童樂空間”通過豐富的益智趣味玩具，有效解決了辦事群眾帶孩子的后顧之憂?！皶l(xiāng)驛角”以其溫馨的閱讀環(huán)境，成為辦事群眾和孩子閱覽詩書的溫馨角落。（張慶麟）

編輯：余鳳

責(zé)任編輯：李鈺華

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