近日,一則關(guān)于孕婦喝光明莫斯利安酸奶發(fā)現(xiàn)疑似鮮血的新聞引發(fā)了廣泛關(guān)注。在這個(gè)食品安全備受矚目的時(shí)代,每一起食品問(wèn)題都牽動(dòng)著消費(fèi)者的心弦。對(duì)于孕婦來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一場(chǎng)巨大的驚嚇。事發(fā)后,劉女士擔(dān)心傳染病會(huì)影響胎兒,急忙前往醫(yī)院就醫(yī)。醫(yī)生告知需要在四周后抽血化驗(yàn),甚至建議住院觀察。為此,劉女士前后已經(jīng)花費(fèi)了四千多元。這不僅給她帶來(lái)了身體上的擔(dān)憂,也給她的家庭帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
面對(duì)劉女士的投訴,光明乳業(yè)在投訴平臺(tái)上做出了回應(yīng)。他們表示,經(jīng)過(guò)自查,同批次產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、留樣產(chǎn)品復(fù)檢均正常合格,此次客訴為個(gè)案事件。光明乳業(yè)的回應(yīng)看似有理有據(jù),但卻難以讓消費(fèi)者完全信服。首先,僅僅因?yàn)橥萎a(chǎn)品的檢驗(yàn)合格,就斷定這是個(gè)案事件,是否過(guò)于草率?食品生產(chǎn)過(guò)程中存在著諸多環(huán)節(jié),即使在大規(guī)模生產(chǎn)中能夠保證大部分產(chǎn)品的質(zhì)量,但也不能排除個(gè)別產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的可能性。
其次,對(duì)于劉女士這樣的特殊消費(fèi)者,光明乳業(yè)的回應(yīng)顯得缺乏溫度。劉女士作為孕婦,本身就處于身體和心理較為脆弱的時(shí)期,她對(duì)食品安全的擔(dān)憂是可以理解的。而光明乳業(yè)僅僅強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品合格,卻沒(méi)有對(duì)劉女士的遭遇表示足夠的關(guān)心和歉意,這無(wú)疑會(huì)讓消費(fèi)者感到心寒。
孕婦喝酸奶驚現(xiàn) “疑似鮮血”,這一事件給我們敲響了警鐘。食品安全無(wú)小事,無(wú)論是企業(yè)、監(jiān)管部門(mén)還是消費(fèi)者,都應(yīng)該高度重視食品安全問(wèn)題,共同努力,確保食品質(zhì)量安全。
對(duì)于光明乳業(yè)來(lái)說(shuō),這起事件是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)應(yīng)該以此次事件為契機(jī),深刻反思自己的生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制體系,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管,提高服務(wù)水平,以實(shí)際行動(dòng)贏得消費(fèi)者的信任。對(duì)于監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō),要加大對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注度,積極參與食品安全監(jiān)督,共同守護(hù)我們的 “舌尖安全”。希望在各方的共同努力下,類似的食品安全事件不再發(fā)生,讓我們能夠放心地享受美食,健康地生活。(幸靜)
編輯:余鳳
責(zé)任編輯:冉華陽(yáng)
編審:吳山冠
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