自貢融媒記者 卜一珊

11月13日，記者從沿灘區(qū)行政審批和營(yíng)商環(huán)境局獲悉，今年以來(lái)，該區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深入推進(jìn)綜合窗口改革，針對(duì)企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，積極推行“前臺(tái)綜合受理、中臺(tái)業(yè)務(wù)支撐、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式，全力以赴實(shí)現(xiàn)“服務(wù)效率更高、后臺(tái)管理更優(yōu)、企業(yè)群眾體驗(yàn)更強(qiáng)”的目標(biāo)。

通過(guò)“無(wú)差別綜合窗口+分類綜合窗口”方式，科學(xué)規(guī)范設(shè)置企業(yè)登記注冊(cè)、施工許可等行政審批領(lǐng)域無(wú)差別綜合窗口6個(gè)，社會(huì)保障、醫(yī)療保障、稅務(wù)等公共服務(wù)分類綜合窗口10個(gè)，實(shí)現(xiàn)從咨詢幫辦代辦到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、重大項(xiàng)目、惠企政策受理、補(bǔ)正、出件再到“辦不成事反映”全流程“一站式”服務(wù)。今年以來(lái)，共受理辦理5.11萬(wàn)件。

同時(shí)，制定《沿灘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳管理辦法（試行）》《綜合窗口運(yùn)行管理制度》《部門政務(wù)服務(wù)辦事大廳管理辦法（試行）》等規(guī)范性制度，明確事項(xiàng)辦理、人員管理等要求。編制沿灘區(qū)政務(wù)服務(wù)指南辦事一本通，發(fā)布便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息和1059個(gè)依申請(qǐng)事項(xiàng)辦理目錄，以及50個(gè)高頻事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化受理指南，逐項(xiàng)明確受理標(biāo)準(zhǔn)、審查要點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題等要素，指導(dǎo)提升工作人員專業(yè)高效服務(wù)企業(yè)和群眾水平。

此外，還拓展綜合窗口功能，加快推進(jìn)部門聯(lián)動(dòng)高效辦成“一件事”，推動(dòng)國(guó)家13個(gè)“一件事”落地，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“一件事”綜合窗口，綜合受理開(kāi)辦餐飲店、開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)、企業(yè)注銷、企業(yè)信息變更、殘疾人服務(wù)等“一件事”，今年以來(lái)已累計(jì)辦理789件。同時(shí)，整合“川渝通辦”“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”等異地辦理事項(xiàng)，設(shè)立無(wú)差別“跨區(qū)域通辦”窗口，今年以來(lái)已累計(jì)辦理1.18萬(wàn)件。

接下來(lái)，沿灘區(qū)將積極探索綜合服務(wù)模式，圍繞產(chǎn)業(yè)生態(tài)，建設(shè)企業(yè)全生命周期“一站式”服務(wù)平臺(tái)，在園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳分別打造企業(yè)服務(wù)驛站和企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū)，集成涉企高頻服務(wù)事項(xiàng)，提供全程幫辦代辦服務(wù)，全力以赴推動(dòng)涉企服務(wù)“迭代升級(jí)”。

編輯：張文瀚

責(zé)任編輯：歐陽(yáng)宏梅

編審：舒旭暉