據(jù)《半月談》報(bào)道，西南某地基層教育局提供的臺賬顯示，今年1至8月，該局共收到128條舉報(bào)教師的信息。經(jīng)調(diào)查，僅7起舉報(bào)基本屬實(shí)。那些舉報(bào)的理由簡直是五花八門——作業(yè)布置得“太多”或“太少”，對學(xué)生太“溫柔”或太“嚴(yán)厲”，甚至因?yàn)槔蠋煕]及時(shí)回復(fù)家長的信息、在學(xué)生面前吃了外賣，或者學(xué)生丟了塊橡皮，都成了投訴的理由。還有的家長因?yàn)椴粷M老師的管教方式，舉報(bào)老師“心理虐待”學(xué)生，結(jié)果調(diào)查后發(fā)現(xiàn)老師只是對不當(dāng)行為進(jìn)行了班會批評，行為合情合理。更有甚者，有學(xué)生因不滿老師的批評，竟借著舉報(bào)撒氣，捏造出“老師體罰、辱罵學(xué)生”的故事，經(jīng)查完全子虛烏有。

舉報(bào)，原本是保障權(quán)益和實(shí)現(xiàn)監(jiān)督的一項(xiàng)制度。然而，因?yàn)榕e報(bào)門檻低、成本小、渠道多，這一工具正在被部分家長濫用，逐漸成為“割”向教師的一把“鈍刀子”。要杜絕或者減少此類舉報(bào)，應(yīng)該實(shí)施家校社共育，共同培養(yǎng)良好家校氛圍，從而促進(jìn)教育健康發(fā)展。

教育主管部門的正面宣傳和引導(dǎo)是關(guān)鍵之一。當(dāng)前，部分教育主管部門，遇到舉報(bào)往往把重點(diǎn)放在查處學(xué)校和教師。想當(dāng)然的認(rèn)為處理了學(xué)校或者教師就能熄滅家長的“怒火”，殊不知陷入了“舉報(bào)-處理-舉報(bào)-再處理”的循環(huán)，也讓某些家長把學(xué)校和教師當(dāng)成了出氣筒。教育主管部門應(yīng)該做好這個“裁判”，通過規(guī)范處理舉報(bào)，公正對待雙方，不拉偏架，不偏袒任何一方。如果讓學(xué)校和教師成為舉報(bào)的弱勢一方，對良好教育氛圍的形成是不利的。

學(xué)校履行主體責(zé)任，依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)是另一個關(guān)鍵。學(xué)校作為辦學(xué)主體，負(fù)有溝通聯(lián)系家長，做好家校社共育的責(zé)任。學(xué)校在規(guī)范教師教學(xué)行為，引導(dǎo)家長正確反饋意見方面有重要的責(zé)任。通過家委會、社區(qū)及校長信箱等形式，把一些小問題，有針對性的意見和建議收集起來，迅速化解處理，是減少家長舉報(bào)的有效途徑。讓家長有更好的、更通暢的意見反饋渠道，能最大限度減少舉報(bào)，避免反復(fù)調(diào)查取證、反復(fù)回復(fù)處理，讓學(xué)校把更多的精力放在辦學(xué)上。

規(guī)范教師教學(xué)行為，加強(qiáng)家校有效溝通是又一個關(guān)鍵。從報(bào)道的事例看，大部分舉報(bào)是教師和家長的溝通不暢或者誤會造成的。教師一方面要規(guī)范教育教學(xué)行為，另一方面要關(guān)注家長的意見和建議。要及時(shí)呼應(yīng)家長的訴求，做到有解釋說明，有情感溝通。事實(shí)證明，有效的溝通能解決90%的問題，能消除95%以上的誤會。

最后，社區(qū)、家委會的作用發(fā)揮也很重要。通過社區(qū)、家委會等組織，把家長組織起來學(xué)習(xí)，能更好地營造良好家校氛圍。通過這些社會組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓家長明確學(xué)校、教師和家長、家庭在教育中的職責(zé)權(quán)利，從而能更好地做好教育。讓家長明白：跟學(xué)校和教師做好溝通配合，能更好地教育好自己的孩子。

當(dāng)前，教育是備受關(guān)注的領(lǐng)域。舉報(bào)作為家長向上級反映問題的途徑之一，是有存在的作用的。通過家校社共育，減少不必要的舉報(bào)，還更多的時(shí)間和精力給學(xué)校辦好教育，是當(dāng)前需要整個社會都來做的事情。（張利）

編輯：冉華陽

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