張利濤 自貢融媒記者 鄧?yán)?王漢卿
“我們這棟近30年的老樓終于通電梯了，這回上下樓可就方便多了！”“以前沒(méi)有電梯的時(shí)候我們老年人出門(mén)買(mǎi)菜很不方便，現(xiàn)在再也不用怕買(mǎi)多了東西提不上樓了！”大安區(qū)龍井街道電大宿舍的居民們紛紛表達(dá)著實(shí)現(xiàn)“電梯夢(mèng)”的喜悅。
電大宿舍樓是一棟7層的老舊樓棟，近年來(lái)，隨著老舊小區(qū)改造工作的進(jìn)行，加裝電梯成了居民們的心愿。從提出加裝電梯到簽約成功再到安裝使用，每個(gè)流程都離不開(kāi)街道、社區(qū)和居民的共同努力。
在加裝電梯前，街道組織大楻桶社區(qū)志愿小分隊(duì)積極投身到宣傳引導(dǎo)、動(dòng)員居民的工作中，把電梯加裝政策和好處給居民們講全、講透、講明，動(dòng)員鼓勵(lì)居民支持配合、主動(dòng)參與到這項(xiàng)惠民工程中來(lái)。同時(shí)將居民提出的問(wèn)題和建議及時(shí)反饋給社區(qū)，協(xié)助社區(qū)靈活調(diào)整方案。在社區(qū)志愿小分隊(duì)的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的熱心鄰居、業(yè)主代表也加入了“增梯推進(jìn)大隊(duì)”的行列中。
“我不是不同意鄰居這個(gè)電梯，就是這個(gè)噪聲和采光問(wèn)題會(huì)給我們低樓層住戶帶來(lái)困擾?！贬槍?duì)電梯增設(shè)中居民反映的意見(jiàn)問(wèn)題，街道工作人員深入實(shí)地考察，精準(zhǔn)掌握居民需求，并“一對(duì)一”上門(mén)入戶走訪。針對(duì)施工、維保、糾紛等12個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題，召開(kāi)院壩會(huì)一一答疑解惑，化解了低樓層住戶的顧慮。
居民雖然認(rèn)同加裝電梯，卻仍然存在諸如費(fèi)用分?jǐn)偂⒑笃诰S護(hù)、樓道衛(wèi)生及電梯安全保障等困惑與難處，為此，街道先后5次召集行業(yè)部門(mén)、電梯公司與居民代表協(xié)商，共同尋找最優(yōu)解決方案。方案出爐后，整理問(wèn)題成“動(dòng)態(tài)清單”，專人專責(zé)，依戶情“量體裁衣”，靈活調(diào)適方案。經(jīng)過(guò)多方合力推動(dòng)，僅用 41 天便順利為居民打造了“一鍵到家”的便捷通道。
編輯：宋姿熠
責(zé)任編輯：歐陽(yáng)宏梅
編審：喻佳
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